Politica di Reso

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Resi
La nostra politica dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni da quando hai ricevuto il tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o una sostituzione.

Per essere idoneo a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. I prodotti personalizzati possono essere restituiti solo se c'è stato un errore significativo nel design personalizzato o nella dimensione dei tuoi parastinchi da parte nostra. In tal caso, troveremo una buona soluzione.

Articoli aggiuntivi non restituibili:

• Carte regalo

Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova d'acquisto.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)

• Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore
• Qualsiasi articolo che viene restituito più di 14 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'email per notificarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo rimborso.
Se sei approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al tuo metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la tua compagnia della carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il tuo rimborso, contattaci a info@shinart.nl.

Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Sostituzioni (se applicabile)
Sostituiamo solo gli articoli se sono difettosi o danneggiati per un nostro errore. Contattaci a info@shinart.nl per informarci di eventuali articoli difettosi o danneggiati, così possiamo trovare una soluzione.

Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, dovresti spedire il tuo prodotto a:

ShinArt
Corkstraat 46
3047 AC Rotterdam
Paesi Bassi.

Sarai responsabile del pagamento dei costi di spedizione per la restituzione del tuo articolo.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario per ricevere il tuo prodotto sostituito può variare.

Se stai spedendo un paio di parastinchi personalizzati, dovresti considerare l'uso di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione di spedizione. Non garantiamo che riceveremo il tuo articolo restituito.

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